রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5z55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
5z55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল খোলা থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করুন।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — আমরা প্রতিদিন সেটি মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার স্তর আছে। আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কতদিন রাখা হচ্ছে — এই প্রশ্নের উত্তর আমরা সরাসরি দিই।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি অনুরোধ SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। বাইরে থেকে কেউ আপনার সেশন বা লেনদেনের তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা মনে রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ওয়ালেট নম্বরের রেকর্ড রাখা হয়, তবে আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। নম্বরটি শুধু উত্তোলন ও জমা মিলিয়ে দেখতে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পরিষেবা পরিচালনায় অংশীদারদের সাথে কিছু কারিগরি তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখা প্রয়োজন নেই তা মুছে দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, লগইন অবস্থা মনে রাখতে ও পরিষেবা সচল রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে, তাই মাঝে মাঝে একবার দেখে নেওয়া ভালো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

5z55 Bangladesh ফিউচার বেটিং স্পিড রুলেট লাইভ প্রশ্ন 5z55 অ্যাপ